1. Wie zijn wij
SkyShift Solutions B.V., handelend onder de naam Verhuis.nl, respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en verwerken, met welk doel wij dat doen, hoe wij met deze gegevens omgaan en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via verhuis.nl.
Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten, geeft u aan kennis te hebben genomen van dit privacybeleid. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen.
Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens:
- Bedrijfsnaam: SkyShift Solutions B.V.
- Handelsnaam: Verhuis.nl
- Adres: Herengracht 449A, 1017 BR Amsterdam
- KvK-nummer: 92157564
- BTW-nummer: NL865909696B01
- E-mailadres: info@verhuis.nl
- Telefoonnummer: 085 302 1607
- Website: https://verhuis.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt:
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Postcode of plaatsnaam (bij het zoeken van buurtinformatie)
- Inhoud van berichten die u via het contactformulier verstuurt
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Verwijzende URL (de pagina van waaruit u onze website bezoekt)
- Datum en tijdstip van uw bezoek
- Pagina's die u bezoekt op onze website (surfgedrag)
- Cookiegegevens (zie sectie 6, Cookiebeleid)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Leveren van buurtinformatie: Om u relevante informatie te tonen over de buurt die u heeft opgezocht, zoals gegevens over veiligheid, voorzieningen en bereikbaarheid.
- Beantwoorden van contactverzoeken: Om te reageren op uw vragen, opmerkingen of klachten die u via het contactformulier, per e-mail of telefonisch aan ons richt.
- Verbetering van onze website: Om onze website en dienstverlening te analyseren en te verbeteren, onder meer door het bijhouden van bezoekersstatistieken.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten, zoals fiscale bewaarplichten.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): Wanneer u een contactformulier invult, geeft u ons toestemming om uw gegevens te verwerken voor het betreffende doel. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze website en dienstverlening. Hierbij maken wij gebruik van geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens waar mogelijk.
- Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken en te bewaren.
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
- Contactformulier: Gegevens die u via het contactformulier verstrekt, worden maximaal 6 maanden bewaard na afhandeling van uw verzoek.
- Zoekgegevens: Postcodes en plaatsnamen die u invoert voor buurtinformatie worden niet aan uw persoon gekoppeld en worden uitsluitend geanonimiseerd verwerkt voor statistische doeleinden.
- Website-logs: Serverlogbestanden met daarin onder meer IP-adressen worden maximaal 30 dagen bewaard, waarna zij automatisch worden verwijderd.
- Fiscale gegevens: Indien wettelijk vereist, bewaren wij bepaalde gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
5. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (artikel 15 AVG): U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om een kopie van deze gegevens op te vragen.
- Recht op rectificatie (artikel 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen.
- Recht op verwijdering (artikel 17 AVG): U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. Wij zullen hieraan gehoor geven, tenzij wij een wettelijke grondslag hebben om de gegevens te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking (artikel 18 AVG): U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- Recht op dataportabiliteit (artikel 20 AVG): U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar (artikel 21 AVG): U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
- Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek indienen per e-mail aan info@verhuis.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Wij raden u aan hierbij uw pasfoto, MRZ-code, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken ter bescherming van uw privacy.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Hieronder leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en waarvoor.
6.1 Functionele cookies (noodzakelijk)
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet correct werken. Deze cookies worden geplaatst zonder uw toestemming, omdat zij essentieel zijn voor de werking van de website.
- Onthouden van uw cookievoorkeuren
- Sessie-cookies voor het functioneren van formulieren
- Beveiligingscookies
6.2 Analytische cookies
Analytische cookies helpen ons om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Met deze informatie kunnen wij de gebruikservaring en de inhoud van onze website verbeteren. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd verwerkt.
- Het bijhouden van het aantal bezoekers
- Het meten van de tijd die bezoekers op pagina's doorbrengen
- Het analyseren van de volgorde waarin pagina's worden bezocht
- Het vaststellen welke onderdelen van de website verbeterd kunnen worden
6.3 Marketing cookies (alleen met toestemming)
Marketing cookies worden uitsluitend geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming. Deze cookies worden gebruikt om u relevante advertenties te tonen en om de effectiviteit van campagnes te meten.
- Het tonen van relevante advertenties op basis van uw interesses
- Het meten van de effectiviteit van advertentiecampagnes
- Het beperken van het aantal keer dat u dezelfde advertentie ziet
6.4 Cookies beheren en verwijderen
U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookiebanner op onze website. Daarnaast kunt u cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.
Instructies voor het beheren van cookies in de meest gebruikte browsers:
Meer informatie over cookies vindt u op Consumentenbond.nl of op Rijksoverheid.nl.
7. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid of de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op:
- E-mail: info@verhuis.nl
- Telefoon: 085 302 1607
- Bedrijf: SkyShift Solutions B.V.
- Adres: Herengracht 449A, 1017 BR Amsterdam
- KvK-nummer: 92157564
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover actief informeren via een melding op onze website.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op maart 2025.